Heal Oasis 头疗
常见问题与知识中心
关于头疗护理、三间分店、预约与头皮护理的清楚解答，还有我们团队写的指南。
预约护理护理指南与文章
常见问题
关于 Heal Oasis
Heal Oasis 是什么？
Heal Oasis 是马来西亚的头疗与头皮护理品牌，共有三间分店：吉隆坡 Damansara Heights、吉隆坡 Plaza Arkadia Desa ParkCity，以及新山 Eco Botanic 2。我们提供头部SPA护理：头皮检测、深层清洁、香薰头颈肩按摩与头发护理，全部在私人房间进行，护理师均为女性。我们护理中使用的 SALPZ、HALO 和 ELIGLOW 产品也可在 shop.heal-oasis.com 购买。
什么是头疗（Head Spa）？
头疗是专注于头皮、头部、颈部和肩膀的护理。在 Heal Oasis，通常先用微型镜头检测头皮，再进行深层清洁头皮与洗发、香薰按摩，最后吹干造型。它有助放松身心、舒缓头颈肩的紧绷，让头皮洁净清爽。这是一项养护型护理，并非医疗。
Heal Oasis 是诊所吗？
不是。Heal Oasis 是SPA护理中心，不是诊所。我们的护理有助头皮健康与放松，但并非医疗，效果因人而异。如有突然、严重或原因不明的掉发，或头皮问题持续不好，请咨询医生。
分店、营业时间与停车
你们的分店在哪里？
我们有三间分店。吉隆坡 Damansara Heights：Suite G-1, WORK @ Clearwater, Changkat Semantan, Off Jalan Semantan, 50490 Kuala Lumpur（WhatsApp 011-3300 0930）。吉隆坡 Plaza Arkadia Desa ParkCity：B-G-11, Plaza Arkadia, Jalan Intisari, Desa ParkCity, 52200 Kuala Lumpur（WhatsApp 013-668 5635）。新山 Eco Botanic 2：No. 38, Jalan Eko Botani 2E, Taman Eko Botani 2, 79100 Iskandar Puteri, Johor（WhatsApp 014-848 3885）。我们没有其他分店。
营业时间是几点？
吉隆坡 Damansara Heights：星期二至星期日 9:30am–9:30pm，最后开始护理时间 7:30pm，星期一休息。吉隆坡 Plaza Arkadia Desa ParkCity：每天 9:30am–9:30pm，最后开始时间 7:30pm（2026 年 10–11 月装修中，预计 2026 年 11 月 13 日以 HEAL 重新开幕）。新山 Eco Botanic 2：每天 10:30am–10:30pm，最后开始时间 8:30pm。
有停车位吗？
有。Damansara Heights：有顾客车位（先到先得）及大楼收费停车场。Plaza Arkadia Desa ParkCity：商场停车场，并有代客泊车。新山 Eco Botanic 2：24 小时免费停车。
护理项目
第一次来应该选哪个护理？
想放松的话，Ultimate Holistic Spa（120 分钟）是我们的招牌完整体验；Express Stress Relief 头疗（60 分钟）是较短的入门选择。如有掉发、头油、头皮屑或头皮敏感等头皮问题，请选择 Premium Eliglow 头皮焕活护理。各分店不时有首次体验优惠，请到 heal-oasis.com 查看最新优惠。
护理价格是多少？
原价：Express Stress Relief 头疗（60 分钟）RM178 · Mindful Motion Spa（90 分钟）RM228 · Ultimate Holistic Spa（120 分钟）RM268 · Glow & Grow 孕妈护理（120 分钟）RM338 · Premium Eliglow 头皮焕活护理（120 分钟）RM388 · Revitalise Repost 修护护理（140 分钟）RM568。优惠经常更新，请以 heal-oasis.com 及 shop.heal-oasis.com 为准。
头疗对掉发有帮助吗？
我们的 Premium Eliglow 头皮焕活护理专为头皮问题设计：深层清除多余油脂与残留，有助平衡头皮、强健毛囊、有助减少掉发，支持头发健康生长。效果因人而异，不作任何保证。我们是SPA护理中心而非诊所；如有突然、严重或原因不明的掉发，请咨询医生。
多久做一次头疗比较好？
以放松为主的话，大多数人每 2–4 星期一次合适；60 分钟的 Express 可以每 1–2 星期一次。如需头皮养护计划，护理师会在检测头皮后给予建议。两次护理之间在家使用合适的洗发水，有助保持头皮良好状态。
怀孕可以做头疗吗？
可以。请选择 Glow & Grow 孕妈护理，力度较轻，并采用适合孕妇的姿势。请先咨询您的医生或助产士，到店时告诉我们的员工任何需要注意的情况。
烫染受损或漂发后适合哪个护理？
Revitalise Repost 修护护理（140 分钟）专为烫、染、漂及高温造型受损的头发而设，包含加长的头皮准备、头颈肩按摩与滋养头发护理。在家可搭配 SALPZ 保湿修护洗发水与深层修护发膜。
预约与付款
怎么预约？
可在 heal-oasis.com/booking 网上预约，或 WhatsApp 分店。网上预约属于申请，我们的团队会通过 WhatsApp 确认时间。平日预约需付 50% 订金；周末及公共假期需全额预付。收到付款后预约才算确认。
可以用什么方式付款？
DuitNow QR（任何参与的银行或电子钱包，如 Touch 'n Go eWallet、GrabPay、ShopeePay、Boost、Maybank MAE）、银行转账，以及新加坡、泰国和印尼的跨境付款。付款后请把收据发到分店 WhatsApp。
有卖礼券吗？
有。所有护理都可在 shop.heal-oasis.com 的「头疗礼券」购买电子礼券，付款后立即电邮送达，可选择礼物设计、填写名字和祝福语，除非另有注明否则无使用期限，可转送任何人。
房间与设施
护理师都是女性吗？适合穆斯林女性吗？
是的。我们的护理师全部是女性，每间房都是私人房，穆斯林女性顾客可在三间分店安心、私密地取下头巾。我们没有男护理师。
有双人房吗？
有。每间分店都有私人单人房和双人（情侣）房，预约时请注明两位。
男士和年长者适合做头疗吗？
适合。我们的护理适合所有年龄和发质，很多顾客是男士。如有任何健康状况，请告诉护理师，以便调整力度和姿势。
有淋浴吗？可以带小孩吗？
所有分店都没有淋浴设施。我们建议不要带小孩，以免打扰其他顾客；只有新山 Eco Botanic 2 设有儿童房。安静的小孩可以陪同家长留在房内。
还有疑问？
可在页面下方与我们聊天，或 WhatsApp 任何分店——营业时间内回复。
Heal Oasis 是SPA护理中心，并非诊所。我们的护理有助放松与头皮健康，效果因人而异。如有突然、严重或原因不明的掉发，请咨询医生。